26 мая 2025 13:15, Татьяна Кондакова, Главные новости, 👁 234
Современные государственные сервисы стремятся к максимальной цифровизации и оптимизации взаимодействия с гражданами. Управление Росреестра по ДНР активно внедряет Платформу обратной связи (ПОС), которая стала ключевым инструментом для оперативного решения вопросов, связанных с недвижимостью. С начала 2025 года ведомство обработало свыше 16 000 обращений от жителей региона, из которых более 7 000 поступило в первые месяцы года. Такие цифры свидетельствуют о растущем доверии граждан к электронным каналам связи, сокращении очередей в офисах и повышении прозрачности процедур. Пользователи отмечают интуитивно понятный интерфейс, минимальное количество полей при отправке обращения и возможность получения ответа в течение нескольких дней. В этой статье подробно рассмотрим основные способы обращения, преимущества новых сервисов и рекомендации для быстрого получения ответа.
Основные каналы обращения
Веб-виджет «Госуслуги. Решаем вместе»
- Размещён на главной странице официального сайта Росреестра.
- После авторизации через единый портал Госуслуг можно отправить запрос и отслеживать статус в личном кабинете.
Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»
- Доступно для iOS и Android.
- Удобные push-уведомления о ходе рассмотрения.
Портал «Госуслуги»
- Стандартная форма обратной связи на сайте.
Прямая ссылка: clck.ru/359nne
Для ускорения обработки рекомендуется направлять каждый вопрос отдельным сообщением.
Преимущества Платформы обратной связи
| Канал | Преимущества |
|---|---|
| Веб-виджет | Реальный контроль статуса заявок в режиме онлайн |
| Мобильное приложение | Моментальные уведомления и удобный интерфейс |
| Портал «Госуслуги» | Интеграция с другими государственными сервисами |
Платформа обеспечивает высокую скорость обработки, прозрачность этапов и низкий порог вхождения благодаря интеграции с порталом Госуслуг. Это снижает нагрузку на офисы Росреестра и сокращает сроки ожидания ответа.
Рекомендации по оформлению запроса
- Четко формулируйте тему обращения.
- Прикрепляйте необходимые документы в требуемом формате.
- Указывайте актуальные контактные данные для обратной связи.
- Проверяйте корректность введённых данных перед отправкой.
- Один раз в день проверяйте обновления в личном кабинете.
Важные выводы
Цифровые инструменты Росреестра ДНР позволяют жителям оперативно решать вопросы, связанные с недвижимостью, без посещения офисов. По данным официального сайта Росреестра (https://rosreestr.gov.ru/), внедрение ПОС повышает прозрачность процедур и снижает время ожидания ответа. Используйте доступные каналы для обращения и следите за обновлениями на портале Госуслуг.
